买球平台





数据库服务

北京中亦安图科技股份(fen)有限公(gong)司(简称:买球(qiu)平台)是(shi)国内领先的第三(san)方(fang)IT基(ji)础架构综合解决方(fang)案提供商。在数据(ju)(ju)库(ku)(ku)方(fang)面,买球(qiu)平台拥有丰富的经(jing)验和完备的技术(shu)支持(chi)能(neng)(neng)力(li)。能(neng)(neng)够提供数据(ju)(ju)库(ku)(ku)从咨询、规划、实(shi)施(shi)、运维管理(li)、优化到大版本(ben)升级等全(quan)生(sheng)命周(zhou)期服务(wu),特别是(shi)对于大型、超大型企业(ye)级数据(ju)(ju)库(ku)(ku)具有“一站式”服务(wu)能(neng)(neng)力(li)。

团队(dui)中(zhong)多名资深技术专(zhuan)家经历(li)过超(chao)大(da)型数据中(zhong)心(xin)全(quan)国大(da)集中(zhong)、全(quan)球(qiu)大(da)集中(zhong)的(de)历(li)练,获得客户的(de)高度(du)认可(ke),技术上不仅(jin)对(dui)Oracle数据库运(yun)维有(you)深刻的(de)理解,同时具(ju)有(you)操作(zuo)系统(tong)、存储、中(zhong)间件等(deng)全(quan)面的(de)知识体系。团队(dui)中(zhong)的(de)多名成员曾(ceng)就职于(yu)原厂技术团队(dui)。买球(qiu)平台DBA团队(dui)不仅(jin)具(ju)备系统(tong)级DBA的(de)实力(li),还兼具(ju)开发DBA的(de)能力(li)。

据统计(ji),2020 年买球平(ping)台为(wei)客(ke)户维护(hu)数据库超过8000 套,数据库容量超过800T,覆盖(gai)银行(xing)、证券、基(ji)金、保险、电信、交通运输、能源、制(zhi)造(zao)、现(xian)代服务、政府(fu)等众多行(xing)业和领(ling)域,为(wei)客(ke)户解决了诸多技术难题,广受(shou)好评。

 

 

数据库服务介绍及案例

 

 

 

 

性能调优服务

 

 

典型问题

 

· 业务部门反(fan)馈(kui)系统缓慢,多次优化后仍无显著效果

· 数据库服务器(qi)CPU使(shi)用率高(gao),系统运行(xing)存在较(jiao)大风险(xian)

· 数(shu)据库服务器IO繁忙,系统(tong)运行缓(huan)慢

· 数(shu)据库服(fu)务(wu)(wu)器资源使用率(CPU/内(nei)存/IO)较低,但(dan)业务(wu)(wu)部门反馈系(xi)统缓慢,用户体验差

· 批量运行(xing)时(shi)间(jian)长(zhang),无法满足业务要求,潜在风险巨大

· SQL运行时(shi)间时(shi)快时(shi)慢

· 测试环(huan)境(jing)比生(sheng)产环(huan)境(jing)快,无(wu)法按照(zhao)测试环(huan)境(jing)预测生(sheng)产运行(xing)的性能

· 压力测试达不到并发指(zhi)标和响应(ying)时间指(zhi)标,新系统无法按时上线

 

优化流程

 

 

 

 

服务优势

 

买球平台基于(yu)在(zai)性(xing)(xing)能(neng)调(diao)优(you)(you)方(fang)面完善的(de)方(fang)法论和在(zai)大型数据(ju)(ju)库性(xing)(xing)能(neng)优(you)(you)化(hua)方(fang)面积累(lei)的(de)最佳实(shi)践,为客户提供以目标为导(dao)向、结果可测量的(de)数据(ju)(ju)库性(xing)(xing)能(neng)调(diao)优(you)(you)服务(wu),解决(jue)客户当前(qian)面临的(de)数据(ju)(ju)库性(xing)(xing)能(neng)问题及对数据(ju)(ju)库进行前(qian)瞻性(xing)(xing)优(you)(you)化(hua),以支(zhi)撑(cheng)未来的(de)业务(wu)发展:

· 优化(hua)核心(xin)业务系统数据(ju)库超过600套 

· 超过5000支数据库程序的(de)优(you)化经验

· 多次大型数据中(zhong)心超大并发系(xi)统的(de)数据库优(you)化经验

· 多(duo)次大型数据中心海(hai)量数据的数据库优化经验

· 优化专家兼具系统DBA和(he)开发DBA的能力

 

 

 

新核(he)心系统建设优化与保障(zhang)服务

 

 

服务内容

 

· 数据库高可用架(jia)构和灾备架(jia)构(两地三中心)咨(zi)询、规划和实(shi)施

· 数(shu)据库物理设计(ji)咨询(xun)

· 数据库战略性索引设计(ji)咨询

· 数(shu)据(ju)库参数(shu)标准(zhun)制(zhi)定(ding),参数(shu)根据(ju)其他几十家银行的问题历史制(zhi)定(ding),可以预(yu)防(fang)各种可能(neng)导致数(shu)据(ju)库宕(dang)机、报错和性能(neng)不稳定(ding)的BUG

· 数(shu)据(ju)库补(bu)丁(ding)标准(zhun)制(zhi)定,补(bu)丁(ding)根据(ju)其他几(ji)十家银行的(de)问题(ti)历史制(zhi)定,可以(yi)预防各(ge)种可能导致数(shu)据(ju)库异(yi)常的(de)潜在缺陷

· 老(lao)核(he)心到新核(he)心数据迁(qian)出迁(qian)入(ru)方案咨(zi)询和(he)优化

· 监控并解(jie)决多轮压(ya)测过程中存(cun)在的潜在性能问题,主要是(shi)SQL语句性能

· 提升压(ya)测TPS,降低交(jiao)易(yi)响应(ying)时间

· 日终跑批(pi)演练的监控和优化提升

· 为多轮演练过程中出现(xian)的Oracle数据(ju)库问题(ti)和(he)SQL性能问题(ti)提供快速问题(ti)解(jie)决服(fu)务(wu)

· 表和物(wu)理属性优化,以(yi)便支持(chi)更大并(bing)发(包括但不限于pct_free/inittran/partition/hash)

· 制定(ding)预防未来可(ke)能导致性能不稳定(ding)的统(tong)计信息(xi)策略并实施(shi)

 

 

 

针对问题

 

· 数据库性能突然急剧下降

· TPS和(he)交(jiao)易没有达到预(yu)期目标

· 交易时间不稳定,偶(ou)尔出现(xian)超(chao)时现(xian)象(xiang)

· 日终跑批时间不稳定

· 数据迁(qian)移时间测试不稳定(ding),需要人为干预

· 项目进度由于缺少综合问题的有效支援,导致进展不(bu)顺利(li)

 

典型案例——长沙银行新核心系统建设优化与保障服务

 

在长沙银(yin)行新核(he)心(xin)系统建(jian)设过(guo)程中(zhong),买球平(ping)台(tai)作为(wei)(wei)数(shu)(shu)据(ju)库(ku)托底保障服务商,以(yi)(yi)数(shu)(shu)据(ju)库(ku)为(wei)(wei)突破口,通过(guo)给(ji)(ji)出(chu)最佳实(shi)践经验(yan)的(de)硬件配(pei)置,给(ji)(ji)予核(he)心(xin)系统开发商数(shu)(shu)据(ju)流程建(jian)议,审(shen)核(he)和优(you)化(hua)包括架构、数(shu)(shu)据(ju)库(ku)设计、SQL语句,以(yi)(yi)及(ji)预防潜在的(de)数(shu)(shu)据(ju)库(ku)问题等工作,不仅成功(gong)解决客户现有(you)数(shu)(shu)据(ju)库(ku)问题,而且(qie)实(shi)现了每秒应用(yong)事务数(shu)(shu)8000 TPS、简(jian)单交易(yi)100ms以(yi)(yi)下、复杂交易(yi)400ms以(yi)(yi)下的(de)项目(mu)效(xiao)果,确保新核(he)心(xin)系统稳(wen)定高效(xiao)运行,获得(de)客户高度(du)认可(ke)。

 

 

紧急故障(zhang)现场解决(jue)服务

 

 

针对问题

 

当出现类似下列(lie)严重(zhong)故(gu)障时,通(tong)过(guo)重(zhong)启(qi)等方(fang)式往(wang)(wang)往(wang)(wang)无(wu)法解决(jue), 而(er)客(ke)户(hu)自身力量短期(qi)往(wang)(wang)往(wang)(wang)无(wu)法解决(jue),导致业务开(kai)展、业务连续性、系统可用性受到严重(zhong)影响(xiang):

· 数据库(ku)损(sun)坏导(dao)致(zhi)数据库(ku)表访问报错(cuo)

· 数据(ju)(ju)库损坏导致数据(ju)(ju)库无(wu)法启动

· 数据(ju)库性能突然急剧(ju)下降

· 数据库大量报错(cuo)导致部分业务功能(neng)丧(sang)失(shi)

 

解决方案

 

买(mai)球平台能够为客户提供紧急故(gu)障现场救(jiu)援服务,按照双(shuang)方(fang)约定(ding)SLA进(jin)行(xing)即时响应和(he)现场响应,指派资(zi)深专家到客户现场进(jin)行(xing)故(gu)障恢(hui)复,确保(bao)客户故(gu)障迅速定(ding)位、快(kuai)速解决(jue),从(cong)而保(bao)证业务连续性(xing)和(he)系(xi)统(tong)可用性(xing)。

 

客户收益

 

通(tong)过数据库专家的现(xian)场服务(wu),利用专家丰富的故障(zhang)处(chu)理经验(yan),保障(zhang)故障(zhang)的快(kuai)速解决,从(cong)而保障(zhang)业务(wu)的连续(xu)性,提升系统的可用率(lv),保护数据的安(an)全性。

 

 

疑难问题根因分析(xi)服务

 

 

针对问题

 

· 业(ye)务系(xi)统(tong)出现(xian)故(gu)障时原因(yin)无(wu)(wu)法查明,只(zhi)能通过重(zhong)启(qi)应用、重(zhong)启(qi)数据库或者其他方式(shi)暂时恢复,由(you)于故(gu)障根因(yin)无(wu)(wu)法定位,故(gu)障反复出现(xian),导致运维成本(ben)和(he)运维压力大(da)(da)大(da)(da)增加(jia),业(ye)务连续性和(he)系(xi)统(tong)可用率无(wu)(wu)法得到保证

· 此类问(wen)题(ti)往往不仅涉及数据库,可能还涉及操作系统、中间件(jian)、存储、网络等层面

· 专项服务(wu)商(包括原厂)服务(wu)能力无法保证问题的(de)综合(he)分析、定位以及问题的(de)最终解决

 

解决方案

 

作(zuo)为国内领先的(de)第三方(fang)IT基础架(jia)构综合解决(jue)方(fang)案提(ti)供(gong)商(shang),买球平(ping)台能够为客户(hu)提(ti)供(gong)数据库疑(yi)难(nan)问题根(gen)(gen)因(yin)定(ding)(ding)位服务,对(dui)疑(yi)难(nan)问题进行(xing)综合性(xing)的(de)分析、定(ding)(ding)位和诊(zhen)断,找到导(dao)致(zhi)问题出(chu)现的(de)根(gen)(gen)本原因(yin),并提(ti)出(chu)合理化解决(jue)方(fang)案,帮助客户(hu)彻底解决(jue)各类疑(yi)难(nan)故障。

 

服务优势

 

· 买球平台拥有多名在金(jin)融、电(dian)信等大(da)型(xing)数据(ju)中心负责数百套数据(ju)库运维(wei)的资深专家,不(bu)仅会(hui)根据(ju)客(ke)户(hu)(hu)要求(qiu)迅速恢复业务(wu),还会(hui)帮(bang)助客(ke)户(hu)(hu)找到(dao)故(gu)障发(fa)生的根本原因

· 买球平台积累(lei)了故障(zhang)根因定(ding)位的丰富经验,拥(yong)有多名精通数据库,同时对操作系统、存(cun)储、网络、中间件等具有综合能力的技术专家,为处理复(fu)杂故障(zhang)提供技术保(bao)障(zhang)

· 拥(yong)有数据库故障定(ding)位(wei)的完整方法论,确保故障原因可(ke)以得到最终(zhong)的定(ding)位(wei)

 

 

人才(cai)培养及知识(shi)转移服务

 

针对问题

 

· IT部门新(xin)人多(duo),没有时(shi)间培养(yang)或缺乏适合(he)的方式培养(yang)

· 现有DBA技(ji)术发展(zhan)遇(yu)(yu)到(dao)(dao)瓶颈(jing),遇(yu)(yu)到(dao)(dao)疑难问题束手无策(ce)

· DBA针(zhen)对分析和阅读(du)异常产生的trace缺乏经(jing)验

· 市场上的培训(xun)不贴合实际生产(chan)运维,参(can)加培训(xun)的效果(guo)不理(li)想

 

解决方案

 

买球平(ping)(ping)台提供的人才(cai)培养、高端培训(xun)及(ji)知识转移服务,来源于(yu)技术(shu)专家多年实战经验的积累,不(bu)仅(jin)有专业的理论基础,而且有众(zhong)多案例支撑,帮助企业运维人员迅速提升自身实战水平(ping)(ping)。

服(fu)务形式(shi)如下:

· 在测试环境中模(mo)拟各类常见故障(zhang),让学员身临其境体(ti)验并(bing)学会(hui)故障(zhang)处理(li)的完整过程

· 通过真实服务场景现场传(chuan)授,帮助学(xue)员(yuan)了解专(zhuan)业运维(wei)工作(zuo)内容和工作(zuo)方式

· 通(tong)过定(ding)期的(de)案例分享、现场交流等形式(shi)进行知识传(chuan)递

 

服务优势

 

 

客户收益

 

· 以最(zui)小(xiao)成本、最(zui)快的速度完成对运维DBA 的培养,大幅(fu)提升运维人员的实战能力,提升运维保障水平(ping)

· 可以有效应对运维DBA 的流动,提升IT 管理(li)风险应对能力(li)

 

部分典型培训主题和内容

 

 

 

最(zui)佳实践移(yi)植落地服务

 

 

针对问题

 

· 针(zhen)对客户具体(ti)业务,结(jie)合买球平台(tai)监控(kong)最(zui)佳(jia)实践,给出监控(kong)点和覆盖范围合理建议

· 给出(chu)监控点阀(fa)值合理化(hua)意见,减少告(gao)警漏报(bao)、误报(bao)

· 现有数(shu)据(ju)库(ku)监(jian)控软件(jian)优化及更换监(jian)控软件(jian)的数(shu)据(ju)移植服务

 

解决方案

 

买球平台凭借(jie)多年来在大(da)型数(shu)据(ju)中(zhong)心的数(shu)据(ju)库运(yun)维经验,总结并(bing)开发(fa)了关键的数(shu)据(ju)库监控点,并(bing)为客户(hu)(hu)提(ti)供监控内容最佳实践(jian)移植和落(luo)地(di)服务,将最佳监控实践(jian)通过扩展接(jie)口(kou)直接(jie)集成到客户(hu)(hu)现有(you)监控软(ruan)件中(zhong),保障客户(hu)(hu)投资收(shou)益最大(da)化,并(bing)大(da)幅提(ti)升监控软(ruan)件的使用(yong)效率。

 

客户收益

 

· 无(wu)需等到发生(sheng)类(lei)似故障(zhang),才能完善该(gai)类(lei)监控(kong),直接借鉴大型数据(ju)(ju)中心完善的数据(ju)(ju)库监控(kong)内容

· 无需再做(zuo)较大投入,通(tong)过(guo)(guo)该服务(wu)即可将最佳监(jian)控(kong)实践通(tong)过(guo)(guo)扩展接口直接集成到客户现有监(jian)控(kong)软件(jian)中(zhong),最大限度发挥(hui)监(jian)控(kong)软件(jian)的作用

· 减(jian)少无效报警,大幅降低工(gong)作量

 

部分典型监控点

 

 

 

无备(bei)份(fen)时的数据拯救服务

 

 

针对问题

 

· 出现(xian)存储故障等物(wu)理(li)故障,数据库损坏(huai),无法(fa)启动,并且没有物(wu)理(li)或逻(luo)辑等备(bei)份,业(ye)务完全不可用

· 出现人(ren)为错误(wu)(比如(ru)truncate 或错误(wu)条件的delete), 没有物理或逻辑(ji)等(deng)备份,业务完全不可用(yong)

 

解决方案

 

买(mai)球(qiu)平台多次在客户数据(ju)库(ku)无法打开、无备(bei)份等(deng)极端情(qing)况下,凭借对数据(ju)库(ku)存储(chu)格式和原理(li)的深刻(ke)理(li)解,成功

帮助绝(jue)望中的客户拯救关键业务数据(ju),避(bi)免了数据(ju)丢(diu)失的重大灾难。

无(wu)备份时数据(ju)拯救服务专(zhuan)门针对(dui)数据(ju)库无(wu)法打(da)开、数据(ju)库损坏等情况,通过特殊(shu)方式,帮助客户:

· 在(zai)数据(ju)库无法(fa)启(qi)动时,通过丰富的经验,将数据(ju)库强行打(da)开,从而获得对数据(ju)的访问

· 在没(mei)有数(shu)据(ju)(ju)备份的情况(kuang)下(xia),将数(shu)据(ju)(ju)恢复,最大程度(du)拯(zheng)救数(shu)据(ju)(ju)

 

 

数据(ju)库灾备咨询及实施服务

 

 

针对问题

 

· 帮(bang)助客户(hu)建立具有(you)针对(dui)性的灾(zai)备系统,以应对(dui)火灾(zai)、地震等(deng)站点灾(zai)难

· 帮助客户(hu)根据预算(suan)建(jian)设(she)最具性价比的灾备系统

· 帮助客户在(zai)种(zhong)类繁多的(de)灾备方式中寻找最(zui)适(shi)合的(de)方式,真正发挥灾备系统作用

 

解决方案

 

买球平台可提(ti)供基于(yu)Oracle DataGuard 和GoldenGate 方式的数(shu)据库灾备(bei)(bei)咨询和实施服(fu)务,为(wei)客(ke)户提(ti)供数(shu)据库灾备(bei)(bei)体系咨询、规划、建设、支持等(deng)一站式服(fu)务,为(wei)客(ke)户构建低成本(ben)、高(gao)可靠(kao)的灾备(bei)(bei)系统(tong)。

 

典型案例

 

· 中(zhong)国银行DataGuard 和GoldenGate 规划和实施

· 中国民生银行成都灾备中心(xin)咨询和实施

· 中银商务GoldenGate 灾备实施

 

 

服务优势

 

 

★ 买(mai)球平(ping)台(tai)数据库团队致力于通过多(duo)年积累的(de)(de)技术、经验提供极致的(de)(de)服务体验和(he)实用的(de)(de)运维工(gong)具:

◆ 解决客户当前的问题(ti)

◆ 通(tong)过经验规避客户可(ke)能发生的问题

◆ 提(ti)升客户的工(gong)作效(xiao)率(lv)和运维管理

◆ 通过(guo)技(ji)术和(he)经验降低客户(hu)整(zheng)体(ti)成本

◆ 服务价(jia)值最大(da)化

★ 总(zong)行(xing)级Oracle 服(fu)务商(中行(xing)总(zong)行(xing)、建行(xing)总(zong)行(xing)、农(nong)行(xing)总(zong)行(xing));

★ 可复制的最佳(jia)实(shi)践和运维经验(yan),每年几十(shi)个批次(ci)的应用版本(ben)支持;

★ 被多次验证过的、可(ke)信任(ren)的技(ji)术兜底能力。

 


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