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“信创服务”为信创重构奠基

日期(qi):2021-09-09

信(xin)创绝不是一次(ci)喊着响亮口号(hao)的运动,而是信(xin)息技术和(he)应用在我(wo)国(guo)发展到一定(ding)阶段后的必然需求,也是一个(ge)逐步(bu)演进、替换和(he)升(sheng)级的过程。

 

更(geng)明确地(di)说,第一,开弓没有回头箭(jian),最(zui)终实现完全的信(xin)(xin)创(chuang)架构(gou)是毫无(wu)疑问的。因(yin)此,我们要坚定不移(yi)地(di)朝(chao)着(zhe)这个(ge)方向持续(xu)努(nu)力;第二,信(xin)(xin)创(chuang)不能一蹴而就(jiu),而是会经历一个(ge)循序渐进的过程,这是由行业用(yong)户现实的IT积累和应用(yong)需求,以及技术本身迭(die)代和升级的规律所(suo)决定的。因(yin)此,在信(xin)(xin)创(chuang)的道路(lu)上,切忌心浮气躁、盲(mang)目跟风,而应该(gai)分阶段、有步骤,按部就(jiu)班地(di)实现平滑(hua)地(di)迁移(yi)、转换乃至升级。

 

01

前途是光明的 道路是曲折的

 

 

信创(chuang)并非空穴来风,也(ye)不是(shi)无源之水、无本之木,而(er)是(shi)由内外力共同作用所推动(dong)的(de)(de)(de)。从(cong)外力也(ye)就是(shi)市场驱动(dong)因素来看,云计算时代的(de)(de)(de)到(dao)来、数(shu)字化(hua)转型大(da)潮的(de)(de)(de)兴起,以及(ji)建(jian)设数(shu)字中国的(de)(de)(de)宏伟目标,都呼(hu)唤新(xin)的(de)(de)(de)架构、新(xin)的(de)(de)(de)应用和(he)新(xin)的(de)(de)(de)商业(ye)模式(shi)等(deng)。而(er)新(xin)的(de)(de)(de)更加多样化(hua)和(he)强(qiang)大(da)的(de)(de)(de)算力需求(qiu)、新(xin)赛(sai)道(dao)的(de)(de)(de)开辟、新(xin)行业(ye)和(he)新(xin)领域带来的(de)(de)(de)颠覆,则推动(dong)着我国在(zai)自主可控创(chuang)新(xin)方面不断(duan)加强(qiang)和(he)升级。信创(chuang)绝不是(shi)低水平的(de)(de)(de)重复,而(er)是(shi)真正要在(zai)基础硬软件和(he)服(fu)务上实现突(tu)破,完成从(cong)“可用”到(dao)“好用”的(de)(de)(de)跨越,这将是(shi)一个水到(dao)渠成的(de)(de)(de)过程。

 

再(zai)看内力也就行业用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)的(de)实际应用(yong)(yong)(yong)需(xu)求(qiu),回首从信(xin)息化(hua)到(dao)(dao)数字(zi)化(hua)再(zai)到(dao)(dao)智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)整个演进过程,不(bu)可(ke)(ke)否认,当前IOE架(jia)构仍然占据主导,而长久以来(lai)沿(yan)用(yong)(yong)(yong)的(de)“原(yuan)(yuan)厂(chang)(chang)设(she)备(bei)(bei)+原(yuan)(yuan)厂(chang)(chang)服务(wu)”的(de)模式逐渐显露(lu)出弊端:不(bu)仅设(she)备(bei)(bei)尤(you)其是服务(wu)价(jia)(jia)格昂贵(gui),而且用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)不(bu)能(neng)实现完全(quan)的(de)自(zi)主可(ke)(ke)控安全(quan)。笔者曾经听到(dao)(dao)很多用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)反馈,在原(yuan)(yuan)厂(chang)(chang)服务(wu)到(dao)(dao)期后,因为续(xu)保价(jia)(jia)格高昂,本(ben)不(bu)想继续(xu)购买原(yuan)(yuan)厂(chang)(chang)服务(wu),但设(she)备(bei)(bei)和(he)系统的(de)平(ping)稳运行又(you)少(shao)了(le)专(zhuan)业的(de)服务(wu),这让用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)感到(dao)(dao)骑虎难(nan)下。信(xin)创的(de)价(jia)(jia)值正在于,不(bu)让行业用(yong)(yong)(yong)户(hu)(hu)在技术上(shang)再(zai)被(bei)“卡脖子(zi)”,能(neng)够(gou)确保安全(quan)可(ke)(ke)控和(he)可(ke)(ke)持续(xu)发展(zhan)。

 

不(bu)(bu)可否认,当前复杂的(de)国(guo)际贸易(yi)形势,以及不(bu)(bu)断增加(jia)的(de)市场不(bu)(bu)确定性,从某个角度(du)上说,也(ye)是信(xin)创发展的(de)加(jia)速(su)器(qi)和催(cui)化剂(ji)。

 

信(xin)创并不是(shi)一个新(xin)事(shi)物,对于(yu)其演化过程(cheng)在此我们不再赘述(shu)。但有一点值得注(zhu)意,以前(qian)我们一谈到信(xin)创,话题总是(shi)离不开信(xin)创产(chan)品,而说到信(xin)创产(chan)品就避(bi)免不了“替(ti)代(dai)”“替(ti)换”这样敏(min)感的字眼。

 

前面我(wo)们已经说过,信(xin)创虽然是一个终极(ji)目(mu)标,但实现这一目(mu)标的(de)过程可(ke)能(neng)不(bu)会是一条笔(bi)直的(de)大道,或者“简单粗暴”地实现产品的(de)一一对(dui)应与(yu)替换,这不(bu)符合用户的(de)实际需(xu)求,而且有可(ke)能(neng)是拔(ba)苗助长。

 

最常见(jian)的(de)例(li)子,经(jing)过几(ji)十年(nian)的(de)信(xin)息化建设,很多行业(ye)用户已经(jing)拥有了比较完善(shan)且成(cheng)(cheng)规模(mo)的(de)IT系统(tong)。如(ru)果进行“铲车式”的(de)完全的(de)信(xin)创(chuang)替(ti)代,意味着很多系统(tong)要进行彻(che)底(di)改(gai)造(zao),并进行大(da)量(liang)的(de)软硬(ying)件(jian)适配工作(zuo)(zuo),包括适配各种国产(chan)的(de)芯(xin)片、操作(zuo)(zuo)系统(tong)、数(shu)据(ju)库,以及服(fu)务器(qi)、存储等。从时间、人力、财(cai)力等各方面评估,上述工作(zuo)(zuo)都不(bu)可能(neng)(neng)在短期内一股脑(nao)地完成(cheng)(cheng)。退一步讲,即使(shi)在短期内实现了信(xin)创(chuang)产(chan)品替(ti)代,信(xin)创(chuang)系统(tong)上线后的(de)运维开发,也需要时间去摸索、适应和(he)调优,才能(neng)(neng)形(xing)成(cheng)(cheng)最佳实践(jian)。

 


北京中亦(yi)安图科技股份有限(xian)公司高级副总裁  黄(huang)远邦

 

“我(wo)们的(de)目标是实现完全的(de)信创(chuang)(chuang),但(dan)达到这一(yi)目标的(de)过程(cheng)可能是相(xiang)对缓慢、平稳的(de)。”北(bei)京中亦安图科技股份(fen)有限(xian)公司(以下简称“买(mai)球(qiu)平台”)高级副(fu)总裁黄远邦中肯(ken)地表(biao)示,“‘IOE+信创(chuang)(chuang)’的(de)双轨制将持续比较长的(de)一(yi)段时间,有可能是五至(zhi)十年。”

 

02

第三方服务,你行的

 

 

事实上(shang),当前很(hen)多(duo)国内银行正(zheng)在(zai)上(shang)马新一(yi)代核(he)(he)心系统(tong),其中一(yi)项十分(fen)重要的(de)(de)工(gong)作,就是将原(yuan)来(lai)所使用的(de)(de)国外的(de)(de)核(he)(he)心软硬(ying)件转换成国内的(de)(de),即核(he)(he)心系统(tong)的(de)(de)国产化。这对(dui)作为(wei)多(duo)年来(lai)为(wei)金融客户提供专业化IT服务的(de)(de)买球平(ping)台来(lai)说,已经是司空见惯。它也直接参与了很(hen)多(duo)项目,并(bing)且卓有成效。比如,在(zai)不增加硬(ying)件的(de)(de)情况下,协助(zhu)客户将数据库从老(lao)核(he)(he)心迁移到(dao)新核(he)(he)心,将原(yuan)来(lai)所需(xu)的(de)(de)最长(zhang)7个(ge)小时(shi)压缩到(dao)现(xian)在(zai)的(de)(de)1个(ge)小时(shi)。

 

无论(lun)是政(zheng)策的(de)有(you)效(xiao)推动,还是客户自己的(de)需求使(shi)然(ran),银行客户确实走在(zai)了(le)信创的(de)前(qian)(qian)沿。但(dan)细究起来,银行客户今天之(zhi)所以敢在(zai)核心(xin)系统(tong)的(de)替换上大(da)踏步(bu)向(xiang)前(qian)(qian),并不是“无知者无畏”,而是之(zhi)前(qian)(qian)已(yi)经在(zai)产品,尤其是服务上做了(le)多年的(de)储备(bei)、研究和实践。

 

手握(wo)Oracle ACE Director等顶级(ji)技(ji)(ji)术认证的(de)黄(huang)远(yuan)邦,被誉(yu)为(wei)国有(you)(you)(you)三大银(yin)行御用(yong)的(de)Oracle技(ji)(ji)术专家。以黄(huang)远(yuan)邦为(wei)代表(biao),买球平(ping)台汇聚(ju)了一(yi)(yi)大批像他这样既(ji)掌(zhang)握(wo)IOE架构,同(tong)时(shi)又懂(dong)信(xin)创的(de)专家。“在一(yi)(yi)般人搞不(bu)定的(de)时(shi)候,银(yin)行数据中心的(de)负(fu)责(ze)人总会(hui)给我们(men)打电话。因为(wei)我们(men)的(de)综合技(ji)(ji)术和服务能(neng)力比(bi)较突(tu)出。”黄(huang)远(yuan)邦介绍说,“银(yin)行很早就开始采(cai)用(yong)中立(li)的(de)第三方(fang)服务。虽(sui)然(ran)是第三方(fang),但我们(men)提供的(de)是和原厂(chang)同(tong)一(yi)(yi)个级(ji)别(bie)的(de)服务。在实践中,并(bing)不(bu)是由(you)提供设备的(de)原厂(chang)商(shang)来指导工(gong)作。客(ke)户(hu)通常(chang)会(hui)听(ting)取原厂(chang)与第三方(fang)服务提供商(shang)双(shuang)方(fang)的(de)建议(yi),谁能(neng)把所有(you)(you)(you)问(wen)题说清楚,并(bing)能(neng)有(you)(you)(you)把握(wo)解决问(wen)题,客(ke)户(hu)就会(hui)以谁为(wei)主。”

 

以银行(xing)为代表的(de)(de)(de)(de)大型(xing)(xing)客户,通常(chang)其(qi)IT架构比(bi)较(jiao)(jiao)复杂,同(tong)时对系(xi)统的(de)(de)(de)(de)稳定性要求又非(fei)常(chang)高。但它(ta)的(de)(de)(de)(de)优势在于,拥有充足(zu)的(de)(de)(de)(de)人力和(he)物力,可以实现IT架构的(de)(de)(de)(de)快速(su)转(zhuan)换(huan)。因(yin)此,信创(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)(de)试点工作很(hen)多(duo)都是从大型(xing)(xing)客户开始的(de)(de)(de)(de),效(xiao)果也会比(bi)较(jiao)(jiao)明(ming)显(xian)。银行(xing)是已经在信创(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)(de)道路上摸索着前行(xing)的(de)(de)(de)(de)众多(duo)行(xing)业(ye)客户的(de)(de)(de)(de)一个(ge)缩影,先采取IOE+部分系(xi)统逐步信创(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式,比(bi)如“原厂(chang)设备+信创(chuang)(chuang)服务”,最(zui)终实现完全的(de)(de)(de)(de)信创(chuang)(chuang),这才是比(bi)较(jiao)(jiao)现实、稳妥的(de)(de)(de)(de)信创(chuang)(chuang)之路。

 

艾瑞咨询的(de)(de)(de)数据(ju)显示(shi),2020年(nian),中国数据(ju)中心运(yun)维服务(wu)市场整体规模(mo)为2744.7亿元。其中,第(di)(di)三(san)方服务(wu)的(de)(de)(de)市占率从(cong)2012年(nian)的(de)(de)(de)38%增(zeng)长到2020年(nian)的(de)(de)(de)51%,并(bing)且(qie)保持(chi)着(zhe)每年(nian)20%左右的(de)(de)(de)增(zeng)长率。实(shi)践和统(tong)计数据(ju)都表明,客户对第(di)(di)三(san)方提供的(de)(de)(de)软(ruan)硬件服务(wu)的(de)(de)(de)认可(ke)度和信心在逐(zhu)步(bu)(bu)提升。从(cong)“信创(chuang)服务(wu)”的(de)(de)(de)角(jiao)度切入,以(yi)“润(run)物细无声”的(de)(de)(de)方式(shi)实(shi)现信创(chuang)的(de)(de)(de)逐(zhu)步(bu)(bu)替(ti)代,显然更符合(he)现在的(de)(de)(de)实(shi)际需(xu)求。

 

03

难得的多面手

 

 

那么(me),什么(me)是“信(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)”?信(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)有狭义(yi)和广义(yi)之分(fen)。狭义(yi)的信(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu),是指针对国(guo)产(chan)软硬件提(ti)供(gong)的专(zhuan)业(ye)化IT服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu);而广义(yi)的信(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu),我们可以(yi)暂且将“信(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)”理(li)解成“国(guo)产(chan)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)”,也就是国(guo)内服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)提(ti)供(gong)商(shang)提(ti)供(gong)的专(zhuan)业(ye)化服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)。它支(zhi)撑(cheng)的不仅仅是国(guo)内的软硬件信(xin)创(chuang)产(chan)品(pin),同时也可以(yi)很好地支(zhi)持(chi)国(guo)外的软硬件产(chan)品(pin)。

 

试想,因为种种原因,企(qi)业(ye)用户原来合作的(de)(de)(de)国外设(she)备(bei)原厂(chang)一夜间不(bu)(bu)再提供任(ren)何服(fu)(fu)务(wu),企(qi)业(ye)甚(shen)至不(bu)(bu)能再下(xia)载(zai)软(ruan)件补(bu)丁。面对这种局面,企(qi)业(ye)用户怎么(me)办(ban)?很多企(qi)业(ye)已经意识(shi)到,不(bu)(bu)仅要替(ti)换产品(pin),还有服(fu)(fu)务(wu)。虽(sui)然最坏(huai)的(de)(de)(de)情(qing)况还没有出现,但至少现在就(jiu)要未(wei)雨绸缪。一个(ge)实(shi)际的(de)(de)(de)需求是,企(qi)业(ye)生产数据中心的(de)(de)(de)安全稳定运(yun)行,不(bu)(bu)能单纯依赖国外的(de)(de)(de)软(ruan)硬件厂(chang)商(shang)(shang)和(he)服(fu)(fu)务(wu)商(shang)(shang),还必须有可信赖的(de)(de)(de)国内信创服(fu)(fu)务(wu)提供商(shang)(shang)。

 

信(xin)创服(fu)务(wu)(wu)概念的(de)提(ti)出正(zheng)是基于这样的(de)背景(jing)。“我们是第(di)一个(ge)提(ti)出‘信(xin)创服(fu)务(wu)(wu)’概念的(de)。我们的(de)目标就是,为信(xin)创服(fu)务(wu)(wu)提(ti)供可控、自主、有(you)力的(de)支撑。”黄远(yuan)邦如是说。

 

为什么是买球(qiu)平台?天将降大任于斯人也,必先苦其心志(zhi),劳(lao)其筋(jin)骨(gu)……

 


买球(qiu)平台(tai)在(zai)混合架构下(xia)的全覆盖服务

 

在(zai)各(ge)(ge)行各(ge)(ge)业中,对IT要求最(zui)(zui)高的(de)(de)当(dang)属金融(rong)。许(xu)多金融(rong)行业中位于金字塔尖的(de)(de)企(qi)业都是买(mai)(mai)球平台的(de)(de)客(ke)户(hu),这其中不仅包括国有(you)大(da)型银行,还有(you)众多知名的(de)(de)城商行、农商行等。金融(rong)客(ke)户(hu)之所(suo)以如此(ci)青睐(lai)买(mai)(mai)球平台,一方(fang)面因(yin)为它(ta)在(zai)软硬(ying)件(jian)各(ge)(ge)个领(ling)域拥有(you)较强(qiang)的(de)(de)技术能(neng)力,以及大(da)量技术专家;另一方(fang)面,买(mai)(mai)球平台最(zui)(zui)让客(ke)户(hu)津(jin)津(jin)乐道的(de)(de)就是它(ta)综合解(jie)(jie)决(jue)问题的(de)(de)能(neng)力,这依靠(kao)的(de)(de)是由原厂(chang)出(chu)身的(de)(de)大(da)量技术专家,他们都在(zai)超大(da)型数据(ju)中心历练过,亲自解(jie)(jie)决(jue)过许(xu)多棘手的(de)(de)问题。

 

买球平(ping)台(tai)从来都(dou)不是单打独斗(dou),它的(de)合(he)作伙伴(ban)包括IBM、ORACLE、日立(li)、戴尔(er)、思科、微(wei)软、华为(wei)、联想、浪潮、锐捷等,其客户群覆盖各(ge)行(xing)各(ge)业,除(chu)了(le)最具(ju)优势的(de)金融行(xing)业以外(wai),还(hai)广泛(fan)涉猎电信、能源、制造、运输、医药、政(zheng)府等领域。此外(wai),买球平(ping)台(tai)还(hai)构建了(le)全国(guo)性的(de)营销(xiao)服务(wu)网络(luo),其技术和商务(wu)人(ren)员可以全方位支持国(guo)内的(de)用户群体。

 

黄远邦表示:“买(mai)球(qiu)平台为(wei)客(ke)户提供的(de)(de)信创服务,不仅覆盖传统(tong)架(jia)构(gou),也(ye)包括现在云(yun)架(jia)构(gou)下的(de)(de)服务能(neng)力(li)。从(cong)最初(chu)的(de)(de)架(jia)构(gou)规划,到后续的(de)(de)持续运维;从(cong)数(shu)据(ju)库(ku)、中间件(jian)、虚拟化、系统(tong)集成到IT运营、数(shu)据(ju)分析等,甚至开源产(chan)品,都能(neng)提供全面的(de)(de)服务和(he)支持。”

 

04

信创重构的重要抓手

 

 

很多企(qi)业用户(hu)有(you)这样(yang)一个(ge)固有(you)观念,认为原(yuan)(yuan)厂(chang)的(de)(de)(de)技术和(he)服务水(shui)平(ping)一定是最高的(de)(de)(de)。但只(zhi)有(you)亲身经历过的(de)(de)(de)人才(cai)会(hui)有(you)体(ti)会(hui),其实优秀的(de)(de)(de)第三方(fang)服务商无论是人员(yuan)还(hai)是专业技术,都不逊于原(yuan)(yuan)厂(chang),而且(qie)在(zai)客观性、责任心(xin)、综(zong)合(he)解决复(fu)杂问题和(he)持续跟进问题方(fang)面的(de)(de)(de)能力(li)反(fan)而更强,能够给客户(hu)带来极大的(de)(de)(de)增值。

 

我(wo)们都知(zhi)道,替换原(yuan)厂的产品(pin)和服务不是(shi)简单(dan)的事情(qing),而过硬(ying)的信(xin)创服务至少可以提(ti)供一个(ge)缓冲,或者说(shuo)一个(ge)过渡阶段,让信(xin)创能够落在实处。这就是(shi)黄(huang)远邦(bang)所说(shuo)的,信(xin)创服务能够支撑(cheng)信(xin)创重构(gou)的可能性(xing)和必(bi)要性(xing)。

 

信(xin)(xin)创(chuang)体(ti)系建设(she)从信(xin)(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务开始,这让(rang)企(qi)业(ye)用户(hu)在(zai)信(xin)(xin)创(chuang)的道(dao)路上有了一(yi)个更坚(jian)实(shi)的抓(zhua)手。信(xin)(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务让(rang)暂(zan)时还在(zai)应用IOE架(jia)构(gou)、无法完(wan)全(quan)实(shi)现信(xin)(xin)创(chuang)的企(qi)业(ye)用户(hu),可以先(xian)减少对国外原厂(chang)服(fu)(fu)务的依赖,形(xing)成“原厂(chang)服(fu)(fu)务+信(xin)(xin)创(chuang)服(fu)(fu)务”的过渡性方案(an),保证现有架(jia)构(gou)的稳定,同时也(ye)为信(xin)(xin)创(chuang)架(jia)构(gou)的成熟(shu)争取更多时间。


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